Dersom ditt SIM-kort ikke fungerer vil vi anbefale deg å sjekke om det kan være en operatørlås på din telefon. 

Sjekk om SIM-kortet fungerer i en annen telefon som du vet ikke er operatørlåst. 


Enkelte ganger kan det også være tilstrekkelig å skru telefonen av, ta ut SIM-kort, sett SIM-kortet inn på nytt og skru deretter på telefonen igjen. 


Dersom SIM-kortet fremdeles ikke fungerer er det mest sannsynlig defekt. Da kan du bestille nytt på Mine Sider, og hente i butikk, så får du det med en gang. Aktiver SIM-kortet på Mine Sider.