Dersom du opplever problemer med dekning i ditt område:

 

  1. Forsøk først å skru mobilen av og på, sjekk evt. med andre med Telenor-dekning om de også opplever problemer (om du har mulighet til det). Dersom andre med Telenor-dekning har tilgang, er problemet knyttet til mobiltelefon eller SIM-kort/abonnement.
  2. Dersom du befinner deg i et avsides område, sjekk Telenors dekningskart her om det skal være dekning her eller ikke 
  3. Sjekk om det er registrert problemer i Telenors nett her. Dersom det er en feil registrert, arbeides det med å rette saken.
  4. Dersom det ikke er registrert et problem, lag en feilmelding til oss, med så mye informasjon som mulig, og send det fra vårt kontaktskjema