Vi skal gjøre alt vi kan for å hjelpe deg med å få dekning i utlandet.

Vi ser at bruk i utlandet er aktivert på ditt SIM-kort slik at du skal få inn signaler i utlandet. Det hadde vært supert om du kan prøve følgende:

  1. Skru telefonen av og på 
  2. Gå inn på innstillinger, deretter mobilnett og mobildatavalg. Her det viktig at "dataroaming" står påslått.
  3. Gå inn i Talkmore-appen og dobbeltsjekk at du ikke har sperret for bruk i utlandet. Dette finner du under "innstillinger" i appen. 
  4. Søk manuelt etter en operatør og velg en av operatørene som kommer opp på listen

Under finner du en veiledning for hvordan du gjør dette på ulike telefoner: 
  • iPhone: Gå til innstillinger ➜ Mobilnett ➜ Nettverksvalg ➜ Slå av automatisk
  • Android: Gå til innstillinger ➜ Tilkoblinger ➜ Mobilnett ➜ Nettverksoperatører ➜ Velg manuelt
  • Windows: Gå til innstillinger ➜ Nettverk og trådløs ➜ Mobilnettverk og SIM-kort ➜ SIM-kort innstillinger ➜ Søk etter nettverk  

Du må velge ett nettverk som Telenor samarbeider med i landet du befinner deg i. 

Du kan finne operatørene Telenor samarbeider med her: https://www.telenor.no/privat/mobil/utlandet/#tab2=0