Det stemmer at vi fra januar 2023 fjerner inkludert bruk i Tyrkia.

Vi inkluderte Tyrkia og flere andre land, i tillegg til hele EU tidligere i 2022. Intensjonen vår var at dette skulle være et langvarig tilbud til kundene våre, og vi forutså ikke at vi skulle bli nødt til å trekke det tilbake. Dette er vi lei oss for. Samtidig er vi glade for at vi har kunnet tilby dette unike tilbudet i en periode hvor mange har reist på ferie i disse landene, og håper de som har benyttet seg av det har satt pris på det.

Det har aldri vært vår intensjon om å lure noen og vi skjønner at det er flere som ikke er fornøyde med denne endringen, men det er noe vi har sett oss nødt til å gjøre.

Samtidig som vi avvikler tilbudet, setter vi ned prisene betydelig for roaming i Sone 1, deriblant Tyrkia, slik at vi fortsatt vil ha et gunstig roamingtilbud til kundene våre. Ring til Europa vil fortsatt fungere og gjelde for de samme landene som tidligere. 

Ett av våre største fokusområder, er at våre kunder skal oppleve at de får en god deal med mye verdi for pengene. Vi så at det var et mindretall av kunder som faktisk fikk utbytte av tilbudet vi hadde. Dette medførte at det ble for vanskelig for oss, å forsvare de høye kostnadene det medførte.  Med begrensede ressurser i et presset marked, må fokuset vårt være på å tilby løsninger og tjenester som kommer så mange kunder til gode.

Fordi dette er et 
tilbud som kun kommer et mindretall av kundene våre til gode ble